Un examen radiológico no termina cuando se toma la imagen. Hay etapas antes y después, y en 3DRay todas ocurren en Rx Manager, nuestra plataforma en la nube. Así es el recorrido completo.
1. Recepción y ficha del paciente
Al llegar, el equipo de recepción busca tu ficha con tu documento de identidad. Si ya nos visitaste, tus datos y tu historial de exámenes aparecen al instante; si es tu primera vez, se crea tu ficha una sola vez. Trae la orden de examen de tu dentista y verifica que tu correo esté bien escrito: ahí te llegará el informe.
2. Exámenes y convenio
Se registran los exámenes de tu orden y se aplica automáticamente el convenio de tu clínica, dentista o institución. Los convenios están centralizados, así que las condiciones son las mismas en todas nuestras sedes.
3. Pago o cobro por convenio
Según el convenio, pagas en la sede o el examen queda asociado a la clínica para su cobro. En ambos casos todo queda registrado y los cobros se llevan en orden.
4. Toma del examen
Nuestro equipo realiza el examen indicado: panorámica, periapical, telerradiografía, scanner CBCT 3D u otro.
5. Informe del radiólogo
El examen se asigna a un radiólogo, que analiza las imágenes y redacta el informe sobre las plantillas comunes de Rx Manager. Así, todos los informes de 3DRay tienen la misma estructura y son fáciles de leer para tu dentista. Cada orden tiene un estado actualizado, así siempre sabemos en qué etapa está.
6. Verificación y envío automático
Antes de enviarlo, la plataforma verifica que la orden esté completa y correcta. Con el informe listo, Rx Manager lo envía automáticamente a tu correo y al de la clínica o el dentista que te derivó.
7. Seguimiento de la entrega
La plataforma registra si el examen fue recibido y si el correo se abrió. Si algo no llegó, lo detectamos y lo reenviamos o te contactamos. Y si más adelante necesitas tu informe otra vez, lo encontramos en minutos.
Un proceso auditable: cada acción sobre tu orden queda registrada: qué se hizo, quién lo hizo y cuándo. Si surge una duda, podemos revisar la historia completa de tu examen.
¿Por qué importa un proceso así?
- Para ti: tu informe llega solo, sin tener que volver a buscarlo.
- Para tu dentista o clínica: recibe automáticamente informes homogéneos, con el convenio aplicado, cobros claros y reportes de lo atendido.
- Para nuestro equipo: un trabajo ordenado, repetible y eficiente en todas las sedes.
Conoce más sobre la plataforma en Rx Manager: la plataforma en la nube que ordena cada examen.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me piden el correo?
Porque Rx Manager envía tu informe automáticamente a ese correo. Verifica que esté bien escrito al momento del registro.
¿Mi dentista recibe el informe?
Sí. El informe se envía automáticamente también a la clínica o al dentista que te derivó.
¿Qué pasa si no me llega el correo?
La plataforma registra si el examen fue recibido y abierto. Si no llegó, escríbenos por WhatsApp a tu sede y lo reenviamos.
¿Qué necesito llevar?
Tu documento de identidad, la orden de examen de tu dentista y un correo electrónico vigente.